Cantv informó este jueves, 24 de marzo, que el servicio de voz y datos (internet y telefonía) en el estado Mérida se encuentra afectado por un doble corte de fibra óptica.
Aunque la empresa estatal de comunicaciones no ofreció detalles sobre el incidente, señaló que personal técnico y especializado prepara la logística para atender «estas incidencias y restablecer los servicios a los usuarios a la brevedad posible».
Además, hace un llamado a la población a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes de telecomunicaciones de Cantv a través del 911 y 0800 Antenas.
Siendo la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) una empresa estatal de telecomunicaciones, que brinda servicios de internet y telefonía fija a 20% de los venezolanos, es una de las que ofrece los peores servicios de conectividad en el país.
Tanto ella, como su principal filial, Movilnet, que expande el área de telefonía celular, han recibido fuertes críticas debido a la calidad de sus servicios y fallas recurrentes.
Fallas recurrentes de Cantv en Mérida
Recientemente, Ve Sin Filtro informó que los niveles de conectividad a internet en Venezuela se vieron afectados por un corte de fibra óptica de la red de la estatal Cantv y un apagón eléctrico que afectó a 18 estados.
Especialmente, las telecomunicaciones en Mérida fueron las más afectadas por dicho corte, pues en el estado registró un nivel de conectividad a internet de 9%, respecto a sus valores normales, mientras que en Barinas cayó a 21%, en Trujillo a 57%, en Táchira a 64%.
La falla, que duró más de seis horas, también afectó al Distrito Capital, pues su nivel de conectividad cayó a 90% de sus valores normales, por lo que esta interrupción generó que el servicio a nivel nacional disminuyera a 86%, informó Ve Sin Filtro.
Más estados desconectados este #24Mar
Este programa de monitoreo dijo este jueves que además de Mérida, se ve afectada la conexión a internet en Trujillo, Portuguesa, Barinas y Táchira.
«Por la falla grande de Cantv es probable que no podamos estar apreciando correctamente apagones y racionamiento eléctrico en esos estados», indicaron.