Los usuarios de la red social Twitter fueron quienes reportaron, en diferentes países del mundo, la caída del servicio de mensajería Whatsapp, así como sus hermanas Instagram y Facebook.
Efecto Cocuyo preguntó a su audiencia en Twitter que contaran cómo vivieron la caída de Whatsapp este viernes, 19 de marzo, y esto fue lo que respondieron.
Catherine Rodríguez peleaba con su esposo en Anzoátegui, en el oriente de Venezuela, cuando comenzó a fallar el servicio. «1:29 pm. Estaba peleando con mi esposo porque no puso a remojar una olla y quedó en relojito. Saludos de Anzoátegui», escribió.
La mayoría dijo que a partir de la 1:30 de la tarde sufrió por la interrupción del servicio. No podían enviar o recibir mensajes ni desde sus teléfonos ni desde la versión de escritorio.
Neudys Muñoz justo realizaba un pedido por delivery a un supermercado en la Zona Industrial de Maturín, en el estado Monagas. El último mensaje que recibió era por el cambio de un producto. Sin embargo, comenzó a quejarse porque no salían las respuestas.
Consultó en Twitter y fue cuando se dio cuenta de la caída de Whatsapp, además de la Instagram y Facebook.
Quejas por la caída de Whatsapp
Otra usuaria dijo a Efecto Cocuyo que «ayer sin Internet y hoy caída de la plataformas. Trabajo con Facebook Business… que suplicio», escribió @rigueymerlo.
Desde Caracas reportaron la falla en Chacao, Chacaíto y Propatria. También desde estados como Mérida, Barinas, Bolívar y Carabobo.
Incluso desde Texas, Estados Unidos, Costa Rica y Argentina los usuarios informaron sobre las suspensión de Whatsapp.
El servicio se restableció de forma paulatina a partir de las 2:15 de la tarde de este viernes. El blog de Whatsapp en español no reportaba incidencias por la falla a las 2:45 de la tarde.
Sin embargo a las 2:41 hora Venezuela agradecieron por la paciencia a sus usuarios. «Gracias por tu paciencia, fueron 45 minutos largos pero estamos de regreso», tuitearon.